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仙游分公司主动服务政府 疫情期间停工不停业

时间:2021-10-28 来源:福建广电网络

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仙游县是此次疫情的最初爆发点和中心,疫情爆发后,仙游分公司一方面召集突击队主动贴近、快速响应,成为仙游前线指挥部舆论引导、应急指挥、危机管控的好帮手,另一方面,组织居家办公人员全员通过电话、短信、微信等方式引导用户通过电视收听收看疫情最新进展,引导用户居家防疫。

仙游分公司全力以赴服从前线指挥部的工作指示,做到第一时间响应、最快速度完成、全方位实时贴身保障,得到莆田市政府、仙游县委县政府主要领导的高度肯定。与当地党委政府同呼吸、共命运、同患难、并肩作战的经历,让“广电网络可用可靠、党媒政网善作善成”的国企形象深深地印在各级领导的印象中。

烽火援建,保质保量完成疫情防控紧急任务

封控初期,仙游疫情前线指挥部紧急要求在高风险区枫亭镇安装应急广播。仙游分公司协调连夜跨区调货通关、组织志愿者封控区边界搬运、30人党员突击队主动请战、做最美“逆行者”深入疫区中心,顶着酷热穿防护服,48小时内将枫亭镇各行政村广播点全部安装到位,实现全镇宣传无缝隙、无死角。通过这次实战,县政府认可了应急广播定时分区、精准宣传的大作用。

仙游分公司将原联网到镇的全省防汛应急指挥系统延伸下沉到中高风险各村居,38小时建设37个中高风险村居高清视频指挥系统,并在市级分公司的协调下连夜打通授权。疫区中心防控工作迅速实现实时化、效率化、可视化,画面效果清晰高清、传输效果可靠稳定,指挥效果立竿见影,大大提升疫情指挥调度能力。在之后的保障中,7×24小时保障仙游全境近一个月村级视频会议零失误,大大提升疫区中心疫情指挥调度能力。

停工不停业,全力保障用户正常收视

仙游、秀屿全面封城后,为确保用户正常收视,仙游分公司组织全体员工开展居家电话维系及客户关怀活动,引导用户线上续费。没有疫情的乡镇,对不会使用线上续费的用户,与各村居联系,在各村、居、小区入口处定期设置临时收费点,方便用户续费。分公司还通过开机广告、福建导视、微信公众号、微信视频号、短信和滚动字幕等,定向为仙游用户推送防疫防护相关安全知识。仙游区域零报告后,分公司向县级及乡镇党委政府报备,申请制作员工通行证,在无疫情乡镇逐步恢复故障维修,解决用户居家上网课的紧急故障,提升了用户满意度。

仙游分公司将始终坚持“党媒政网”的职责定位,主动拥抱政府,通过高效优质的服务和过硬的技术实力,为政府应急突发事件提供业务支撑,为广大用户提供安全可靠、专业便捷、优质高效的服务,树立广电网络队伍“敢拼会赢、敢打胜仗”的团队形象。



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