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邵武分公司开展“保用户、提新增”活动

时间:2022-08-26 来源:福建广电网络

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连日来,邵武分公司全面贯彻落实集团、南平分公司上半年经营分析会会议精神,补齐业务短板,为下半年任务指标奠定基础,主动作为,强化举措,开展“保用户、提新增”全员营销活动。 

提前收集、保质保量。为确保“保用户、提新增”活动落地有成效,分公司提前摸排全市新建小区用户名单,采用地毯式的外呼营销模式,细化梳理名单用户需求,做好台账登记,为下阶段的入户扫楼做好铺垫。 

聚焦新区、扫楼入户。分公司以“一区一策”为指向,“网格+营业员”为策略,续费、回网、升级和新增为目标,每天分派后勤部门人员进行协助、督导,利用每天下午至晚上用户在家的黄金时间,齐心协力逐户扫楼,实现100%入户营销,同时,引导用户绑定微厅,提升电子渠道绑定率。

巧用时机,纾困解难。分公司借扫楼入户的契机,做好上门服务工作,为用户提供宽带测试、调试,指导用户使用互动点播功能,收集意见及建议,着力解决用户的问题,得到用户的一致好评和认可。 

建言献策,分享经验。为激发全员干事热情,分公司在钉钉工作群内比赞奖优,为员工们加油鼓劲,进一步营造“比学赶超”的工作氛围。此外,邵武分公司还阶段性开展经验总结会,业务发展良好的员工分享成功经验,业务能力还有一定发展空间的员工提出困难,会上大家畅所欲言,建言献策,提出问题一并解决。通过经验总结会再次提振精气神、勇追目标,补齐短板,创造佳绩。 

此次营销活动助力邵武分公司各项业务指标发展,进一步提升广网业务的用户知晓度,为分公司下半年任务指标的完成进度添砖加瓦。


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